Vào thời điểm nguồn nhân lực trở nên khan hiếm, giá cả dịch vụ có xu hướng tăng lên yêu cầu của khách hàng theo đó có những thay đổi, vì vậy việc đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ của Bảo vệ Ngày & Đêm cũng là một sự đầu tư cấp thiết, bởi lẽ nâng cao chất lượng dịch vụ là biện pháp hữu hiệu duy nhất có thể mang lại giá trị thực giúp thương hiệu Bảo vệ Ngày & Đêm có một vị trí vững chắc trong thị trường đầy tính cạnh tranh như hiện nay.
Thực tiễn kinh nghiệm hơn 15 năm xây dựng và phát triển, chất lượng dịch vụ chính là mấu chốt giá trị lớn của thương hiệu Dịch vụ Bảo vệ Ngày & Đêm trong việc cung cấp dịch vụ bảo vệ cho khách hàng trong suốt thời gian qua; Nhưng trước bối cảnh với hàng loạt công ty dịch vụ bảo vệ mọc lên gây nhiều xáo trộn cả về chất lượng, giá cả dẫn đến tình trạng hỗn độn như hiện nay, vấn đề này trở nên nóng hơn bao giờ hết.
Yếu tố tạo nên sự khác biệt
Trong thị trường đầy tính cạnh tranh như hiện nay, đối diện trước tình hình thực tế đầy thách thức về những biến động của thị trường dịch vụ bảo vệ, cùng với sự phát triển của công nghệ và khoa học kỹ thuật, Bảo vệ Ngày & Đêm luôn tìm ra những giải pháp phù hợp từ con người đến phong cách phục vụ để tạo ra giá trị cao nhất về chất lượng dịch vụ, qua đó phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Bảo vệ Ngày & Đêm luôn xác định rằng phong cách phục vụ hoàn hảo luôn bắt nguồn từ khâu tuyển dụng – đào tạo, chính vì vậy quá trình đào tạo nghiệp vụ ở Bảo vệ Ngày & Đêm luôn được xem là yếu tố quan trọng, là nền tảng vững chắc nhất để duy trì chất lượng dịch.
Gia tăng giá trị cho khách hàng
Đối với cán bộ nhân viên của Bảo vệ Ngày & Đêm kỹ năng phục vụ khách hàng chuẩn mực và khả năng để tạo ra văn hóa phục vụ chính là những giá trị tuyệt vời nhất tạo nên một môi trường mang đậm văn hóa tinh thần phục vụ. Theo đó giá trị dịch vụ của Bảo vệ Ngày & Đêm luôn được gia tăng thông qua việc mang đến cho khách hàng chất lượng và hiệu quả công việc và những giá trị công thêm về hình ảnh thương hiệu của khách hàng nới mà có sự phục vụ chuyên nghiệp của dịch vụ bảo vệ Ngày & Đêm.
Nhân viên nhiệt huyết
Mặt khác, tại mỗi mục tiêu Bảo vệ Ngày & Đêm không chỉ tập trung vào số lượng nhân viên làm việc mà còn đặc biệt quan tâm và chất lượng. Từ thực tiễn cho thấy sự thay đổi của nền kinh tế hiện nay đã có tác động không nhỏ tới nguồn nhân lực trong đó đối với ngành dịch vụ bảo vệ là một thách thức lớn về nhân sự. Chính vì vậy ở Bảo vệ Ngày & Đêm, những nhân viên nhiệt huyết và chuyên nghiệp được xem như những tài sản vô cùng quý giá của đơn vị. Đây chính là điều kiện để Bảo vệ Ngày Đêm tạo ra những chuẩn mực mới, và cung cấp những dịch vụ mới, chu đáo và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
