An toàn tuyệt đối mỗi ca trực là mục tiêu mà Đội NB2 chúng tôi hướng tới, chính những điều đó đã tạo nên động lực để anh chị em nhân viên bảo vệ trách nhiệm với công việc.
Với vai trò làm đội trưởng, tôi luôn nhắc mình phải công tâm và chuẩn mực trong mọi hành động, thực hiện tốt trong quản lý công việc, kiểm tra nhắc nhở các mục tiêu theo quy định của công ty, kịp thời đề xuất với lãnh đạo về các chế độ khen thưởng cũng như kỷ luật. Đó là một vài điều kiện tiêu biểu để chúng tôi duy trì hoạt động hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ của người bảo vệ chuyên nghiệp Ngày & Đêm.
Đội trưởng bảo vệ Đỗ Thành Phát, Đội NB2
Anh giới thiệu sơ nét về Đội bảo vệ chuyên nghiệp NB2?
Đội NB2 là đội bảo vệ chuyên nghiệp thuộc Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm, chúng tôi thực hiện nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự, an toàn khu vực của các mục tiêu bảo vệ theo hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp giữa Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm với các khách hàng trên địa bàn huyện Nhà Bè (TP.HCM) và Khu công nghiệp Long Hậu thuộc huyện Cần Giuộc (tỉnh Long An). Hiện tại chúng tôi đang bảo vệ gần 20 mục tiêu với quân số giao động khoảng hơn 100 nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp.
Yếu tố nào khẳng định chất lượng dịch vụ bảo vệ?
Nhân viên bảo vệ Ngày & Đêm đều trải qua các khóa đào tạo từ cơ bản đến nâng cao về nghiệp vụ bảo vệ và các khóa huấn luyện kỹ năng giao tiếp, quản lý sử dụng các loại công cụ hỗ trợ, nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy, sơ cứu, cứu nạn, tác ngôn phong điều lệnh và các kỹ năng khác. Chính vì vậy nhân viên bảo vệ Đội NB2 có thể hoàn toàn tự tin đáp ứng các yêu cầu công việc kể cả khách hàng có đòi hỏi tiêu chuẩn khắt khe như Nhật Bản, Mỹ, Hàn Quốc và các nhà đầu tư nước ngoài khác. Để duy trì tốt chất lượng dịch vụ bảo vệ, ngoài các chương trình huấn luyện tại Tổng công ty thì chúng tôi chủ động lên kế hoạch, xin phép Hội đồng thành viên, tổ chức huấn luyện tại chỗ đối với nhân viên; Ngoài ra báo cáo phối hợp với khách hàng và các cơ quan chức năng như công an, cảnh sát tổ chức diễn tập phòng cháy chữa cháy nhằm nâng cao kỹ năng xử lý cháy, đề phòng và hạn chế thấp nhất thiệt hạn nếu chẳng may có tình huống xảy ra.
Đội trưởng Đỗ Thành Phát (áo trắng) cùng ca trưởng Lê Thị Thu Trâm hướng dẫn nhân viên cập nhật quy trình làm việc tại mục tiêu bảo vệ
Điều gì ấn tượng nhất ở đội NB2?
Bảo vệ Ngày & Đêm có văn hóa doanh nghiệp chung, bên cạnh giá trị chung ấy thì Đội bảo vệ NB2 có bản sắc văn hóa riêng. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp trong công việc, tự tin với tác phong giao tiếp, hình thể đẹp, đoàn kết nội bộ và thân thiện với tất cả mọi người xung quanh. Đó là nguồn vốn để chúng tôi phát huy các giá trị văn hóa của người vệ sĩ đẹp và thân thiện mà công ty xây dựng bấy lâu nay. Tóm lại tất cả những giá trị ấy đều xuất phát từ con người và chúng tôi lấy con người làm trọng tâm cho mọi hoạt động.
Con người được coi là trọng tâm cụ thể thế nào?
Cùng với sự điều động nhân sự từ văn phòng chính, chúng tôi chủ động tuyển dụng bảo vệ và bổ sung nhân sự trong phạm vi cho phép. Đối với nhân viên mới, anh em trong đội luôn có sự quan tâm hỗ trợ phù hợp cả về chuyên môn nghiệp vụ lẫn đời sống vật chất đối với từng trường hợp cụ thể. Tại mỗi ca làm việc cũng có sự phân công hợp lý phù hợp với tình hình sức khỏe, giới tính và các điều kiện khác để anh em an tâm làm việc. An toàn tuyệt đối mỗi ca trực là mục tiêu mà Đội NB2 chúng tôi hướng tới, chính những điều đó đã tạo nên động lực để anh chị em nhân viên bảo vệ trách nhiệm với công việc. Với vai trò làm đội trưởng, tôi luôn nhắc mình phải công tâm và chuẩn mực trong mọi hành động, thực hiện tốt trong quản lý công việc, kiểm tra nhắc nhở các mục tiêu theo quy định của công ty, kịp thời đề xuất với lãnh đạo về các chế độ khen thưởng cũng như kỷ luật. Đó là một vài điều kiện tiêu biểu để chúng tôi duy trì hoạt động hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ của người bảo vệ chuyên nghiệp Ngày & Đêm.
