Tòa nhà cao tầng và chung cư cũng là một trong những địa điểm dễ xảy ra rủi ro như tệ nạn xã hội, trộm cắp hay hỏa hoạn. Do đó, cần có những phương án bảo vệ tòa nhà chung cư hiệu quả, được lên kế hoạch rõ ràng.
Bài viết dưới đây của Bảo vệ Ngày & Đêm sẽ cung cấp thông tin cho bạn mục đích, yêu cầu và cách xây dựng mẫu phương án bảo vệ tòa nhà chung cư, văn phòng cũng như những kỹ năng cần có của một nhân viên bảo vệ tòa nhà chung cư.
Nội dung bài viết
1. Mục đích xây dựng phương án
Phương án bảo vệ tòa nhà chung cư đóng vai trò vô cùng quan trọng để đảm bảo an ninh, trật tự cho hệ thống chung cư cao tầng và các khu vực nhà ở cho thuê.
Những phương án này sẽ giúp đơn vị quản lý tòa nhà đánh giá được tình trạng thực tế, từ đó phân bổ nhiệm vụ phù hợp và thiết lập kế hoạch cụ thể cho các phòng ban liên quan.
Ngoài ra, các phương án này cũng được chuẩn bị trước để dự đoán những tình huống khẩn cấp có thể xảy ra và cách xử lý cụ thể. Từ đó mà đơn vị quản lý phải dự trù đầy đủ các giải pháp, tiến hành tập huấn và huấn luyện nhân viên bảo vệ trong tình huống xảy ra các vấn đề bất thường.
2. Yêu cầu của phương án đạt chuẩn
Yêu cầu của một phương án bảo vệ chung cư, tòa nhà đạt chuẩn bao gồm:
- Được xây dựng dựa trên kiến trúc và vị trí thực tế của tòa nhà, được thực hiện bởi đội ngũ tư vấn kỹ thuật. Phương án phải có đầy đủ các tiêu chuẩn liên quan đến quy mô, địa điểm đặt tòa nhà, tình trạng giao thông xung quanh cũng như hệ thống kỹ thuật…
- Phải đảm bảo kiểm soát được lượng người ra vào tòa nhà
- Phương án phải phù hợp với nội quy, quy trình vận hành cũng như văn hóa sống của người dân trong khu nhà.
- Đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu, đề xuất từ chủ sở hữu và ban quản lý tòa nhà
- Dự trù đầy đủ các rủi ro, sự cố có thể bất ngờ xảy đến với tòa nhà.
3. Các vị trí trong phương án bảo vệ tòa nhà chung cư
Các tòa nhà chung cư cao tầng là những khu vực có quy mô vô cùng rộng lớn.
Chính vì vậy mà việc xây dựng phương án bảo vệ chi tiết, cụ thể sẽ giúp lực lượng bảo vệ hoàn thành tốt mục tiêu tại từng vị trí như:
- Vị trí cổng chính
- Tại sảnh chính, khu vực lễ tân
- Hầm gửi xe
- Khu vực xung quanh tòa nhà chung cư văn phòng
- Khu vực bên trong tòa nhà
- Trong phòng hệ thống camera
4. Cách xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà, chung cư hiệu quả
Để xây dựng được phương án bảo vệ chung cư, tòa nhà hiệu quả, bạn cần phải tiến hành đầy đủ các bước như sau:
4.1. Xác định tình hình
Bước đầu tiên cần phải thực hiện chính là quan sát và đánh giá về tình hình của tòa nhà chung cư ở thời điểm hiện tại, bao gồm những vấn đề như:
- Đánh giá về vị trí địa lý:
Tiến hành thu thập thông tin về khí hậu và địa hình bao quanh, đo đạc diện tích tổng thể tòa nhà.
- Đánh giá về quy mô:
Đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ sẽ tiến hành đo đạc và thống kê diện tích cụ thể của các khu vực cần được bảo vệ. Bên cạnh đó, thống kê đầy đủ số lượng người đang sống trong tòa nhà chung cư, từ đó ước lượng tài sản thực tế, các loại thiết bị cần sử dụng, lượng người ra vào mỗi ngày.
- Đánh giá về cơ sở hạ tầng:
Bản vẽ cấu trúc tòa nhà sẽ được cung cấp cho đơn vị lên phương án đề xuất, từ đó đánh giá thực trạng các cơ sở hạ tầng (hàng rào, hệ thống đèn, điện hay camera theo dõi…)
- Đánh giá tình trạng an ninh nội bộ:
Thu thập các thông tin liên quan đến tình hình an ninh, tội phạm xung quanh để đánh giá mức độ an toàn. Bên cạnh đó, người lên phương án cũng cần phải nắm rõ các phòng ban, cán bộ cũng như đội ngũ nhân viên đang làm việc trong tòa nhà.
- Thông tin xung quanh:
Bên cạnh những thông tin nội bộ, người xây dựng phương án cũng cần đánh giá được mối quan hệ của ban lãnh đạo tòa nhà với cơ quan nhà nước. Đồng thời, quan tâm đến những yêu cầu mà chủ sở hữu tòa nhà đặt ra.
4.2. Nội dung chi tiết
Một phương án bảo vệ tòa nhà chung cư chi tiết phải đầy đủ các nội dung về việc nhiệm vụ, cách bố trí nhân lực, đồng thời diễn giải nguyên tắc quản lý đội ngũ bảo vệ. Bản phương án cần được trình bày khoa học, đầy đủ các tiêu chí dưới đây.
Bố trí nhân lực, thời gian
Nhân lực và thời gian là 2 yếu tố quan trọng hàng đầu mà người xây dựng phương án cần phải nắm rõ.
- Về nhân lực: Phân bổ chi tiết số lượng nhân viên bảo vệ cụ thể ở mỗi khu vực, mỗi ca trực
- Về thời gian: Sắp xếp thời gian bắt đầu và kết thúc của mỗi ca cụ thể, thời gian giao ca, thời gian tuần tra và khoảng thời gian nghỉ ngơi của bảo vệ.
Nhiệm vụ của từng khu vực
Khu vực hầm để xe:
- Sắp xếp xe gọn gàng, khoa học
- Theo dõi và giám sát từng phương tiện
- Không để xảy ra tình huống nhầm lẫn xe trong quá trình xe ra – vào bãi
Khu vực văn phòng trong tòa nhà:
- Tuân thủ nội quy được ban lãnh đạo đặt ra
- Luôn trong tư thế cảnh giác cao độ, sẵn sàng đối phó với các tình huống bất ngờ
- Đảm bảo an ninh trật tự cho văn phòng
Khu vực kho chứa hàng:
- Giám sát và kiểm kê số lượng hàng hóa, giấy tờ xuất nhập kho mỗi ngày
- Đảm bảo hàng hóa được lưu thông an toàn, không xảy ra mất cắp.
Nhiệm vụ của từng vị trí
Đảm bảo an ninh trật tự trong và ngoài tòa nhà:
- Luôn túc trực tại cửa tòa nhà, chịu trách nhiệm mở đóng cửa và luôn đảm bảo cửa được đóng. Chỉ mở ra khi có khách hàng, lãnh đạo hoặc nhân viên cần đi vào trong.
- Giữ tác phong chuyên nghiệp, thái độ hòa nhã, lịch sự với bất cứ ai.
- Ghi chép và lưu trữ đầy đủ thông tin mỗi khi có người đến.
- Tuyệt đối không đón tiếp người lạ vào ban đêm
- Chịu trách nhiệm trong việc tắt/mở hệ thống đèn chiếu sáng
Phòng cháy chữa cháy:
- Giám sát, kiểm tra hệ thống điện thường xuyên, tuân thủ về quy định về phòng cháy chữa cháy
- Chịu trách nhiệm chữa cháy hoặc thông báo cho ban lãnh đạo khi có sự cố xảy ra
- Ngăn chặn viẹc mang các vật liệu có tính cháy nổ cao vào bên trong tòa nhà.
- Báo cáo, đề xuất, yêu cầu bổ sung hoặc thay thế các thiết bị, hệ thống PCCC nếu cần thiết.
Tuân thủ quy định tòa nhà chung cư:
- Theo dõi thời gian đi làm của nhân viên theo chỉ đạo của ban lãnh đạo
- Nhắc nhở các trường hợp không tuân thủ nội quy quản lý tòa nhà chung cư như: không đeo bảng tên, đồng phục sai quy định…
5. Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ tòa nhà chung cư
Nhân viên bảo vệ tòa nhà, chung cư, văn phòng chuyên nghiệp phải được trang bị các kỹ năng và kiến thức như:
- Thành thạo nghiệp vụ bảo vệ tòa nhà chung cư văn phòng
- Thành thạo cách dùng các công cụ hỗ trợ bảo vệ như: súng điện, gậy, camera theo dõi hay bộ đàm…
- Thành thạo ít nhất một loại võ thuật hoặc có kỹ năng phòng thân trong quá trình làm nhiệm vụ
- Có khả năng sử dụng các thiết bị PCCC
- Hiểu biết cơ bản về kỹ năng sơ cấp cứu trong tình huống nguy cấp
- Hiểu biết cơ bản kiến thức liên quan đến pháp luật
Trên đây là một số thông tin liên quan đến việc xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà chung cư mà bạn có thể tham khảo.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty bảo vệ có khả năng xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà chung cư văn phòng hiệu quả nhất thì có thể dịch vụ của chúng tôi.
Bảo vệ Ngày & Đêm cung cấp giải pháp an ninh hiệu quả cho các tòa nhà chung cư văn phòng nếu được yêu cầu. Với lực lượng nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, chúng tôi đảm bảo chất lượng dịch vụ được phục vụ một cách tốt nhất.
>>> Giải pháp của Bảo vệ Ngày & Đêm:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ NGÀY & ĐÊM
- SĐT: (028) 225 35 426/ 225 35 427
- Fax: (028) 22 53 64 26
- Email: nds.hcm@nightdaysecurity.com
- Website: baovengayvadem.com | nightdaysecurity.com
- Địa chỉ: Số 7 Đường 7, Khu phố 5, Phường An Phú, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
