Bệnh viện là khu vực có nhiều người lui tới, nếu không kiểm soát kỹ lưỡng rất dễ dẫn đến tình trạng mất an toàn hay kẻ xấu xâm nhập. Cùng tìm hiểu những thông tin chi tiết về phương án bảo vệ bệnh viện nhằm đảm bảo tốt nhất vấn đề an ninh cho người và của tại bệnh viện trong bài viết sau!
Nội dung bài viết
1. Vì sao nên triển khai phương án bảo vệ bệnh viện?
Bệnh viện là khu vực công cộng, mỗi ngày tiếp nhận hàng ngàn người lui tới và việc kẻ xấu có thể trà trộn, đột nhập vào đây để thực hiện hành vi móc túi, trộm cắp tài sản, phương tiện của bệnh nhân, cán bộ y bác sĩ là điều không thể tránh khỏi.
Số lượng và tính chất nguy hiểm của các đối tượng ngày càng gia tăng, chúng không từ các thủ đoạn nguy hiểm để đạt được mục đích mong muốn. Điều này cũng dấy lên nguy cơ mất trật tự an ninh, gây tâm lý bất an cho bệnh nhân và người thân khi đến thăm khám.
Vì thế, việc xây dựng phương án bảo vệ bệnh viện chuyên nghiệp, hiệu quả là điều rất quan trọng và cấp thiết hiện nay.
2. Chi tiết mẫu phương án bảo vệ bệnh viện tối ưu
Dưới đây là những lưu ý khi xây dựng phương án bảo vệ bệnh viện hiệu quả mà bạn cần nắm:
2.1. Đánh giá tình hình thực tế
Để phương án bảo vệ bệnh viện đạt kết quả mong muốn, cần xem xét các yếu tố sau:
- Trực tiếp đến tại khu vực để có đánh giá tổng quan về quy mô, vị trí địa lý, mật độ giao thông, số lượng bệnh nhân, bác sĩ, y tá,… ra vào bệnh viện mỗi ngày.
- Phương án cần tính đến luồng xe ra vào, tránh gây ùn tắc, nhất là khu vực bệnh viện nằm ở trục đường chính.
- Phương án phải dựa trên những quy định, nội quy và cách thức hoạt động của bệnh viện.
- Các yêu cầu riêng từ phía lãnh đạo bệnh viện phải được giải quyết một cách ổn thỏa trong phương án.
- Hoạch định những rủi ro có thể xảy ra để dự trù phương án xử lý nhằm hạn chế tối đa các thiệt hại.
2.2. Chi tiết Phương án bảo vệ bệnh viện
Trước khi xây dựng phương án bảo vệ bệnh viện chi tiết cần tiến hành:
- Khảo sát khu vực, nắm tình hình trật tự an ninh tại bệnh viện và các khu vực xung quanh.
- Tham khảo và rút kinh nghiệm từ những phương án trước đó.
- Xây dựng phương án bảo vệ nhắm vào đối tượng cụ thể là bệnh nhân, người thân và các y bác sĩ.
Phân bổ và sắp xếp lực lượng bảo vệ tại những vị trí quan trọng sau:
- Vị trí bảo vệ trực cổng chính bệnh viện
- Vị trí bảo vệ trực cổng phụ bệnh viện
- Vị trí bảo vệ trực sảnh chính bệnh viện
- Vị trí bảo vệ trực khu vực đăng ký khám, khám bệnh, khu cấp cứu
- Vị trí bảo vệ trực trước các chuyên khoa
- Vị trí trực khu vực hành chính
- Vị trí trực bãi xe bệnh nhân
- Vị trí bảo vệ trực bãi xe của cán bộ, bác sĩ
- Vị trí bảo vệ tuần tra trong khuôn viên bệnh viện
- Vị trí bảo vệ trực phòng Camera, xử lý tín hiệu báo cháy,…
2.3. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ
Tùy vào từng vị trí mà nhân viên bảo vệ bệnh viện cần có nghiệp vụ bảo vệ và thực hiện những công việc cụ thể như sau:
Nhân viên bảo vệ trực cổng chính có nhiệm vụ:
- Gác cổng 24/24, không được tự ý di chuyển ra khu vực khác khi chưa được cho phép.
- Phân luồng, đảm bảo các phương tiện ra vào được thuận lợi.
- Đảm bảo vấn đề an ninh tại khu vực cổng chính bệnh viện.
- Hỗ trợ, chỉ dẫn bệnh nhân và người nhà khi cần giúp đỡ.
- Giám sát và bảo vệ tài sản của bệnh viện, tránh để kẻ xấu lấy cắp ra bên ngoài.
- Phối hợp với các vị trí bảo vệ khác khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.
Nhân viên bảo vệ sảnh bệnh viện có nhiệm vụ:
- Thực hiện nhiệm vụ 24/24, đảm bảo an ninh cho khu vực sảnh của bệnh viện.
- Chỉnh đốn và đảm bảo cách ứng xử của bệnh nhân, người nhà phù hợp các quy định, nội quy của bệnh viện.
- Điều hướng và chỉ dẫn bệnh nhân khi đến thăm khám.
- Bảo vệ tài sản tại sảnh bệnh viện.
- Quan sát để kịp thời phát hiện những đối tượng đáng nghi đột nhập vào bệnh viện.
- Xử lý các vấn đề phát sinh tại khu vực sảnh bệnh viện.
- Cùng các chốt bảo vệ khác xử lý tình huống khi có phát sinh.
- Thực hiện công việc khác do cấp trên giao phó.
Nhân viên bảo vệ khu vực khám, cấp cứu có nhiệm vụ:
- Đảm bảo an ninh, trật tự cho khu vực phòng khám và khu cấp cứu của bệnh viện.
- Điều phối và quản lý tốt các bệnh nhân xếp hàng chờ lấy số.
- Chỉ dẫn, hỗ trợ bệnh nhân thăm khám.
- Không cho người nhà, người không liên quan đi vào khu vực phòng cấp cứu.
- Điều tiết, tạo không gian để xe giường bệnh ra vào thuận tiện hơn.
- Phối hợp với các vị khác đảm bảo an ninh toàn bệnh viện.
Xem thêm cách Bảo vệ Ngày và Đêm triển khai nghiệp vụ bảo vệ tại Bệnh viện Tâm Anh:
Mẫu phương án bảo vệ bệnh viện Tâm Anh của Bảo vệ Ngày và Đêm
Nhân viên bảo vệ vị trí tuần tra bệnh viện có nhiệm vụ:
- Liên tục tuần tra, giám sát an ninh trong khuôn viên bệnh viện.
- Kiểm tra những khu vực camera bị khuất, khó tiếp cận.
- Kiểm tra hệ thống kỹ thuật, trạm biến áp, máy xử lý nước thải,…
- Kiểm tra cửa các phòng, hệ thống PCCC.
- Nắm tình hình tổng quan trong bệnh viện, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.
- Thực hiện công việc theo chỉ đạo của cấp trên.
2.4 Phương án xử lý các tình huống phát sinh tại bệnh viện
Dưới đây là phương án bảo vệ bệnh viện đề phòng và xử lý cho một số tình huống phát sinh, cụ thể:
Phát hiện có cháy
Khi có cháy xảy ra, nhân viên bảo vệ phải:
- Nhấn chuông báo động hệ thống cháy.
- Ngắt cầu dao điện tại khu vực có cháy.
- Gọi ngay 114 nếu thấy đám cháy có nguy cơ lan rộng và nguy hiểm.
- Phân luồng, tạo lối đi cho xe cứu hỏa.
- Không cho bệnh nhân lại gần hiện trường, lập biên bản để báo cáo sự việc phục vụ công tác điều tra.
Phát hiện kẻ gian đột nhập vào bệnh viện
Ngay khi có dấu hiệu nghi ngờ kẻ gian, nhân viên bảo vệ phải:
- Liên hệ cho các bộ phận khác để phối hợp truy bắt đối tượng.
- Theo dõi và bắt quả tang đối tượng.
- Lập biên bản và gửi cho quản lý bệnh viện. Nếu mức độ nghiêm trọng phải báo ngay cho cơ quan công an.
Khi xảy ra mất trật tự an ninh trong khu vực bệnh viện
Khi xảy ra xô xát hay có các hành vi gây mất trật tự, nhân viên bảo vệ cần:
- Ngăn chặn các hành vi tránh gây ra hậu quả lớn.
- Báo cho lãnh đạo bệnh viện nếu sự việc có tính chất nghiêm trọng.
- Nếu sự việc trở nên manh động, không kiểm soát được cần báo cho công an giải quyết.
Bảo vệ cơ sở vật chất, trang thiết bị
Nhân viên bảo vệ cũng phải đảm bảo an toàn, tránh thất thoát cơ sở vật chất, trang thiết bị cho bệnh viện bằng cách:
- Thường xuyên kiểm tra và báo cáo các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất để kịp thời xử lý.
- Nếu có dấu hiệu hư hỏng gây nguy hiểm như chập điện cần khoanh vùng khu vực và không cho người bệnh lại gần.
3. Yêu cầu nghiệp vụ khi thực thi phương án bảo vệ bệnh viện
Dưới đây là một số yêu cầu nghiệp vụ đối với phương án bảo vệ bệnh viện:
3.1 Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ bệnh viện
Để đảm nhận vị trí nhân viên bảo vệ bệnh viện, người lao động phải đảm bảo:
- Có hồ sơ lý lịch rõ ràng, không tiền án tiền sự
- Trình độ văn hóa từ THCS trở lên
- Có kiến thức về pháp luật, đạo đức tốt, trung thực, trách nhiệm cao.
- Có sức khỏe tốt, không mắc các bệnh lâu năm.
- Chiều cao từ 1m65 trở lên và cân nặng trên 55kg, không có dị tật, không hình xăm, mắt sáng.
- Được đào tạo chuyên nghiệp, có chứng chỉ nghiệp vụ, chứng chỉ PCCC, giấy phép sử dụng các công cụ hỗ trợ công việc.
- Có kỹ năng võ thuật để đối kháng và tự vệ bản thân.
- Tác phong nghiêm túc, chuyên nghiệp.
- Nắm rõ các quy định, nội quy của bệnh viện.
- Nắm rõ quy trình xử lý của bệnh viện.
3.2 Yêu cầu đối với công ty bảo vệ bệnh viện
Để lựa chọn công ty bảo vệ cần dựa trên các tiêu chí sau:
- Tìm hiểu về người đứng đầu của công ty, đảm bảo có lý lịch trong sạch, không tiền án tiền sự
- Đơn vị có giấy phép kinh doanh do Sở KHĐT cấp
- Đơn vị có đủ điều kiện ANTT do Bộ Công An cấp
- Đơn vị hoạt động theo quy định của pháp luật, đúng Nghị Định 96/2016/NĐ-CP và Thông tư 08/2016/TT-BCA
3.3 Tiêu chí đánh giá dịch vụ bảo vệ bệnh viện uy tín
Một dịch vụ bảo vệ uy tín cần đáp ứng những tiêu chí sau:
- Doanh nghiệp có bề dày kinh nghiệm, là đối tác của nhiều đơn vị lớn nhỏ khác nhau
- Ban lãnh đạo là những người có phẩm chất đạo đức tốt, lối hành xử nhân văn, tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ khác nhau phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
- Đảm bảo đủ nguồn nhân lực để kịp thời cung cấp cho các công ty, tập đoàn lớn.
- Năng lực tài chính ổn định, ứng phó được với tình hình biến động của xã hội
- Trang bị đầy đủ các phương tiện, công cụ hỗ trợ cho nhân viên bảo vệ.
- Quy trình triển khai phương án bảo vệ chuyên nghiệp từ khâu tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, khảo sát khu vực, lên phương án, trao đổi với khách hàng cho đến khâu triển khai quy trình.
4. Dịch vụ bảo vệ bệnh viện chuyên nghiệp, uy tín tại Công ty Bảo Vệ Ngày và Đêm
Dịch vụ bảo vệ tại Công ty Bảo Vệ Ngày và Đêm không còn quá xa lạ với nhiều người, chúng tôi cung cấp những giải pháp tối ưu, đem lại hiệu quả cao. Là đối tác lâu năm của nhiều doanh nghiệp, bệnh viện lớn, nhận về nhiều đánh giá phản hồi tốt, chúng tôi tin rằng mình sẽ tạo ra một cuộc sống tươi đẹp hơn cho khách hàng.
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên bảo vệ phẩm chất đạo đức tốt, luôn tuân thủ pháp luật và sẵn sàng giúp đỡ khách hàng trong mọi tình huống. Thái độ làm việc chuyên nghiệp, thanh lịch, nhẹ nhàng đảm bảo đem lại sự hài lòng cho các khách hàng.
Ngay khi có nhu cầu tìm hiểu về phương án bảo vệ bệnh viện, hãy liên hệ đến Công ty Bảo Vệ Ngày và Đêm để được nhân viên của chúng tôi tư vấn tận tình nhất!
~~0o0~~
Tham khảo thêm các mẫu phương án bảo vệ khác của chúng tôi tại đây:
| Phương án bảo vệ Kho tiền | |
| Phương án bảo vệ Siêu thị |
